Domande frequenti
Chi sono le persone dietro AffittaBali?
Il team di AffittaBali è costituito da esperti nel settore alberghiero, sviluppatori di siti web e specialisti di marketing. Un gruppo internazionale con molti anni di esperienza in Europa, Corea del Sud, Australia e Indonesia.
Di cosa si occupano la vostra app e il vostro sito web?
AffittaBali.com è un servizio di prenotazione online, operiamo in qualità di intermediario tra te e il proprietario o la società di gestione di una villa. Ma non siamo solo questo.
Il nostro scopo come compagnia è di fornire ai clienti tutto l'aiuto di cui possano necessitare, informazioni pratiche, consigli su visite guidate, suggerimenti su luoghi da vedere e molto altro. Una volta affittata la villa o l’appartamento, potrete dunque usufruire del personale della proprietà e del nostro aiuto in qualsiasi momento.
Perché affittare una villa invece che prenotare una stanza d’albergo?
Ci sono diverse buone ragioni per scegliere una villa invece che un altro tipo di alloggio.
Prima di tutto quando affittate una villa, la villa diventa vostra, avrete piena libertà ed una totale privacy, una piscina privata e spazi che non dovrete condividere con nessun altro. Nessun hotel o resort può offrirvi questo.
Inoltre, sempre riguardo gli spazi, quello che una villa può offrire non è paragonabile con nessun altro tipo di alloggio. Potrete scegliere la villa in base alla sua superficie od il numero di camere da letto, ogni villa è diversa e siamo sicuri individuerete facilmente quella adatta a voi. Una volta trovata la villa ideale potrete trascorrere una vacanza indimenticabile con la famiglia o gli amici, diventerà la vostra casa, solo situata in un paradiso tropicale o in una destinazione turistica esclusiva.
Infine, il prezzo: le nostre ville sono spesso più convenienti per gruppi di persone che alberghi a 4-5 stelle. Potrete condividere la villa con i vostri cari e potrete preparare deliziosi pasti in cucine perfettamente attrezzate, proprio come a casa, senza dover andare necessariamente al ristorante per ogni pasto. Il rapporto qualità prezzo di una villa è decisamente superiore a quello di un hotel.
Che altro può offrirmi una villa?
Ogni villa è diversa ed offre servizi diversi, vi invitiamo a leggere con attenzione le sezioni Servizi e strutture presenti nelle singole pagine delle ville. Tutte le nostre ville sono dotate di piscina privata, cucina attrezzata, connessione Wi-Fi e servizio di pulizia/manutenzione incluso nel prezzo. Alcune ville includono altri servizi, quali autista privato, chef personale o altro. Quasi ogni tipo di servizio è ottenibile a pagamento, nel caso non fosse incluso nel prezzo.
Quando sarà confermata la mia prenotazione?
La prenotazione è confermata nel momento in cui riceviamo il vostro deposito. Una volta ricevuto, vi invieremo una e-mail di conferma con ricevuta. Vi invieremo inoltre tutti i dettagli della villa, confermando servizi eventualmente prenotati e vi forniremo la data in cui il pagamento dovrà essere finalizzato.
A quanto ammonta il deposito necessario per confermare la prenotazione e quando devo completare il pagamento?
Non ogni villa o appartamento all’interno del nostro sito richiede la stessa tempistica per il pagamento, tuttavia se non diversamente specificato nei Termini e condizioni specifici di una proprietà, quella di seguito è la tempistica di pagamento richiesta. Per le prenotazioni effettuate prima di 60 giorni dalla data di arrivo, vi sarà richiesto di pagare un deposito non rimborsabile del 50% del totale per bloccare la villa e confermare la prenotazione. Il restante 50% deve essere saldato non meno di 60 giorni prima dalla data di arrivo.
Per le prenotazioni effettuate entro 60 giorni dalla data di arrivo, vi sarà richiesto di pagare l'importo totale, il 100%, per prenotare la proprietà.
Come faccio a pagare? I pagamenti sono elaborati in modo sicuro?
Il nostro sistema di pagamento è sicuro al 100%. È possibile pagare tramite carte di credito e debito, bonifico bancario e contanti (possibilità limitata a chi si trova già in loco prima del completamento della prenotazione). I pagamenti carta di credito/debito sono soggetti a un supplemento del 3%.
Dobbiamo pagare una tariffa aggiuntiva per la prenotazione? Qual'è il vostro profitto?
Non dovrete pagare alcuna tariffa di prenotazione aggiuntiva. Il nostro compenso viene pagato dai proprietari e per questo possiamo garantire i prezzi migliori sul mercato.
Ci sono tasse e costi di servizio da pagare?
No, tutti i nostri prezzi sono comprensivi di tasse governative e costi di servizio, non ci sono costi nascosti, il prezzo che vedete è quello che vi sarà richiesto di pagare quando completerete la prenotazione.